Доставка FAQ

Наши партнеры по доставке делают все возможное, чтобы в сложных условиях доставить ваш заказ быстро и безопасно в это время. Из-за мер предосторожности, которые мы принимаем в отношении COVID-19, время доставки у нас дольше, чем обычно.

Большинство заказов отправляется в течение 3-5 рабочих дней после оплаты. Когда ваш товар будет отправлен из нашего магазина, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки и информацией об отслеживании.

Бесплатная доставка для всех заказов свыше 5500 рублей.

Стоимость и время доставки

Большинство заказов мы отправляем в течение 3 рабочих дней с момента покупки. В периоды больших объемов, таких как распродажи и праздники, пожалуйста, будьте готовы к ожиданию отгрузки до 7-10 рабочих дней.

Доставка осуществляется курьерской службой СДЕК и рассчитывается по тарифам РАССЧИТАТЬ ДОСТАВКУ

Заказы на сумму от 5500 руб. (с учетом скидок) отправляются бесплатно. Для всех заказов до 5500 руб. взимается плата за доставку в размере 99-350 руб.

Большинство заказов отправляется:
- Курьер по Москве в пределах МКАД до Вашего адреса - 350р;
- Отправка коробки до 5 кг через постамат по Москве и в др. более 7.000 пунктов выдачи - 99 руб.;
- Отправка почтой по всей России КАЛЬКУЛЯТОР .

Я хочу, чтобы мой заказ был доставлен к конкретной дате.

В настоящее время мы не можем гарантировать быструю доставку к определенной дате.

Пожалуйста, избегайте откладывания покупки на более поздние даты, если это возможно.

 

Я указал неверный адрес

Мы не можем вносить изменения в адреса для заказов после их отправки. Мы всегда отправляем товар по адресу доставки, указанному при оформлении заказа, и не несем ответственности за посылки, доставленные на неправильный адрес из-за ошибки клиента. Повторная отправка посылок, возвращенных в Kawaii Doll Workshop из-за неправильного адреса, будет повторно доставлена ​​за счет клиента.
Если вы только что разместили заказ и нуждаетесь в исправлениях, обратитесь к нам с запросом в течение 24 часов.